Portabilidad a personal sin cambiar número


Con todas las ofertas de portabilidad de la compañía Personal-Flow, todos tienen la libertad de cambiar su servicio de telefonía celular sin tener que pagar una tarifa.

Solo necesitás ser el titular y tené tu DNI.

¿Estás interesado en la portabilidad? Haga clic aquí para entrar en nuestro sitio y deje sus datos. Personal se pondrá en contacto con usted de inmediato para comenzar el proceso de la portabilidad de su movil conservando su combinación numérica, ayuda en todo el proceso para empezar a disfrutar de las ventajas de Personal.

El trámite de Portabilidad puede demorar entre 10 y 20 días hábiles en su región. Los tiempos de entrega del chip están determinados por la zona.

Con mucho, el proceso es más rápido para AMBA es de 5 días hábiles, y es de 8 días hábiles para resto de zonas

Si haces el trámite de portabilidad de tus equipos en una sucursal, la portabilidad funciona al día siguiente.

Columna y Tabla de Contenidos

Portabilidad a Personal: método online y método telefónico

Para solicitar el cambio de empresa telefónica a Personal conservando tu número de línea telefónica lo podes iniciar desde internet entrando a la web de la telefónica o usando la app Mi Personal. También tenes la opción de efectuar este proceso llamando por teléfono o de forma presencia en alguna de las sucursales de la empresa.

A continuación te explicaremos cómo solicitar tu portabilidad desde internet y posteriormente te explicaremos paso a paso cómo usar la opción de la llamada telefónica:

1. Solicita la portabilidad desde internet

  1. Entra a la página https://www.personal.com.ar/portabilidad. Asegúrate de cumplir los requisitos.
  2. Desplaza hacia abajo y elige cualquier plan. En este ejemplo nos mantendremos en la pestaña Tengo internet Personal en mi hogar y elegiremos el plan Móvil 3 GB.
  3. Ahora rellena los datos solicitados y presiona el botón Solicita tu oferta hoy.
  4. Luego de este proceso te llamarán de Personal y recibirás un PIN por mensaje de texto.
  5. Ahora se conectarán contigo por WhatsApp para que les envíes una foto de tu DNI.
  6. Te enviarán un chip gratis que deberás instalar para empezar a disfrutar de los servicios de Personal en Argentina.

2. Portabilidad por llamada telefónica

En este caso la empresa Personal ha implementado la línea gratuita 0800 555 4632. Al marcar ese número se activará un menú telefónico para empezar el proceso de portabilidad con los siguientes pasos:

  1. Elige un plan que se ajuste a tus necesidades.
  2. Suministra los datos personales, incluyendo la línea a portar.
  3. Luego de este proceso te llamarán de Personal y recibirás un PIN por mensaje de texto.
  4. Ahora se conectarán contigo por WhatsApp para que les envíes una foto de tu DNI.
  5. Te enviarán un chip gratis que deberás instalar para empezar a disfrutar de los servicios de Personal en Argentina.

Solicitud presencial

Puedes ir hasta una oficina comercial de Personal en Argentina para solicitar asesoría con respecto al proceso de portabilidad de tu línea telefónica. Puedes obtener los beneficios de este proceso gratuito de forma presencial siguiendo estos pasos:

  1. Presenta tu DNI junto con una factura de tu telefónica actual donde compruebe que no tengas deudas pendientes.
  2. Suministra los datos personales, incluyendo la línea a portar.
  3. Recibirás un PIN de activación por mensaje de texto.
  4. Te enviarán un chip gratis que deberás instalar cuando la empresa te llame para avisarte de la fecha en que se hará efectiva la portabilidad a Personal.

Cómo consultar tu estado de portabilidad

Para consultar tu estado de Portabilidad Personal debes tener a mano tu número de trámite y el número de la línea a portar. Los medios para hacer la consulta son los siguientes:

  • Desde la página web.
  • Consulta por WhatsApp +54 911 2496 1898.
  • Por el Chat online.
  • Llamando al número telefónico 0800 555 4632 (también está activo el 0800 444 0800).

Duración del proceso

Este proceso tiene una duración máxima de 10 días dependiendo del cumplimiento de los requisitos que solicita Personal, tiempo de entrega del chip y la aprobación del Ente Nacional de Comunicaciones en Argentina.

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